Tại OPoker, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có điều khoản mập mờ, không có thông tin bị chia sẻ mà bạn không biết.
Sáu cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OPoker đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền qua mạng.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận bảo mật quốc tế. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
OPoker tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ OPoker mà thôi.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ OPoker và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Mọi email marketing và thông báo khuyến mãi từ OPoker đều có thể tắt dễ dàng trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua nút hủy đăng ký trong mỗi email. Bạn không bao giờ bị ép nhận thông tin không mong muốn.
Chính sách bảo mật của OPoker được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi pháp luật liên quan.
Thắc mắc thêm? Xem FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của OPoker tại website opoker.pro và ứng dụng di động OPoker. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, OPoker cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết – không hơn.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố (từ IP) | Tự động khi truy cập |
Ngoài ra, nếu bạn liên hệ đội hỗ trợ OPoker qua chat hoặc email, nội dung trao đổi đó cũng được lưu lại để phục vụ mục đích hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mỗi loại dữ liệu OPoker thu thập đều có lý do cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin chỉ vì có thể – mà chỉ khi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt hơn, bảo vệ bạn và duy trì tính hợp pháp của nền tảng.
OPoker sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
Cam kết của OPoker: Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý nhằm thúc đẩy cá cược quá mức. Ngược lại, nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu chơi không lành mạnh, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ bạn theo chương trình Chơi game có trách nhiệm.
OPoker không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn đều phải ký thỏa thuận bảo mật với OPoker và chỉ được xử lý dữ liệu cho đúng mục đích được chỉ định. Họ không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác hoặc chia sẻ tiếp cho bên thứ tư.
OPoker sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ. Cụ thể:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của OPoker như đăng nhập tự động và lưu cài đặt ngôn ngữ.
OPoker không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài hệ sinh thái của OPoker.
OPoker áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Hệ thống tường lửa và WAF (Web Application Firewall) giám sát liên tục và chặn các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
Đội kỹ thuật bảo mật OPoker theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản hồi sự cố bảo mật trong thời gian thực.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, trừ những thông tin phải giữ lại theo quy định pháp luật.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và OPoker cam kết tôn trọng tất cả:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@opoker.pro hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ. OPoker sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý hoàn chỉnh trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của OPoker hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho OPoker, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@opoker.pro. Chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức tài khoản đó và toàn bộ thông tin liên quan.
Lưu ý: OPoker sử dụng hệ thống xác minh độ tuổi khi đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
OPoker có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ OPoker sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày áp dụng.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình về dữ liệu, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản OPoker của mình, hãy liên hệ ngay:
Với các báo cáo về lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), OPoker cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi trong vòng 48 giờ. Chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ của cộng đồng trong việc bảo vệ an toàn cho toàn bộ người dùng OPoker.
Tóm tắt cam kết: OPoker thu thập đúng những gì cần thiết, bảo vệ chặt chẽ, không bán dữ liệu, và luôn tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Nếu còn thắc mắc, xem FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ – chúng tôi luôn sẵn lòng giải thích rõ hơn.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Đăng ký tài khoản miễn phí, trải nghiệm dịch vụ cá cược uy tín với hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay.